服务条款

欢迎使用SimShop服务。本服务条款是您与SimShop之间就使用我们的网站、移动应用程序、产品和服务所达成的协议。请您仔细阅读本条款，了解您的权利和义务。

通过访问或使用我们的服务，您确认已阅读、理解并同意遵守本服务条款。如果您不同意本条款的任何部分，请不要使用我们的服务。

我们可能会不时更新本服务条款。如有重大变更，我们会在网站上发布通知。建议您定期查看本条款，了解最新的服务条款。

SimShop提供以下服务：

• 飞行模拟软件销售和下载
• 硬件设备销售和配送
• VR/AR配件销售
• 培训课程和教程服务
• 在线支付和订单管理
• 客户支持和售后服务

我们致力于提供高质量的产品和服务，但服务内容可能会根据业务发展需要进行调整。我们会及时通知用户任何重大变更。

使用某些服务需要创建用户账户。您需要：

• 提供真实、准确、完整的注册信息
• 保护您的账户安全，不得与他人共享账户
• 及时更新您的个人信息
• 对账户下的所有活动承担责任

我们保留在发现违规行为时暂停或终止您账户的权利。您也有权随时注销账户，但需要完成所有未完成的交易。

关于订单和支付的重要条款：

• 所有价格均以人民币显示，包含适用税费
• 订单确认后，价格不会发生变化
• 我们支持多种支付方式，具体以网站显示为准
• 支付成功后，我们会尽快处理您的订单
• 如遇支付问题，请及时联系客服

我们承诺保护您的支付信息安全，所有支付都通过安全的支付网关处理。

配送相关条款：

• 我们会在订单确认后尽快安排发货
• 配送时间可能因地区、商品类型等因素而异
• 我们会提供物流跟踪信息
• 收货时请检查商品完整性
• 如发现商品损坏，请及时联系客服

对于数字商品（如软件、课程），我们会在支付成功后立即提供下载链接或访问权限。

我们的退换货政策：

• 实体商品支持7天无理由退换货
• 数字商品一经下载，不支持退换
• 定制商品不支持退换
• 退换货商品需保持原包装和完整性
• 退货运费由用户承担（质量问题除外）

退换货申请请通过客服渠道进行，我们会在收到申请后及时处理。具体退换货流程请参考我们的退换货政策。

知识产权相关条款：

• 网站内容受著作权法保护
• 我们的商标、标识等受商标法保护
• 软件产品受软件著作权法保护
• 用户不得复制、传播、修改我们的知识产权
• 用户发布的内容需确保拥有相应权利

如发现知识产权侵权行为，我们保留采取法律措施的权利。同时，我们也尊重他人的知识产权，如发现侵权内容会及时处理。

重要免责声明：

• 我们尽力确保信息的准确性，但不保证完全无误
• 服务可能因技术问题、维护等原因暂时中断
• 第三方服务（如支付、物流）的问题不在我们控制范围内
• 用户使用服务产生的任何损失，我们不承担责任
• 不可抗力因素导致的服务中断，我们不承担责任

本免责声明在法律允许的最大范围内适用。如遇特殊情况，我们会根据具体情况和法律法规进行处理。

如发生争议，我们建议首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向SimShop所在地的人民法院提起诉讼。

本服务条款受中华人民共和国法律管辖。如条款任何部分被认定为无效，不影响其他部分的效力。